Vacature Commercieel medewerker binnendienst
Fulltime | Minimaal 32 uurSOLLICITEER NU
Wie ben jij?
• Heb jij ervaring in een commerciële binnendienstfunctie?• Geeft het telefonisch benaderen van klanten met het oog op klantenbinding jou een boost?
• Word jij graag door ons opgeleid tot expert op het vlak van onze mooie producten en (internationale) topmerken?
Dan zoeken wij jou! Word jij onze nieuwe collega?
Maiburg staat bekend als toonaangevende, professionele en innovatieve totaalleverancier op het gebied van schuurmateriaal, plaatmateriaal, lijmen en vloerbenodigdheden. Als specialistische groothandel bieden wij een totaalassortiment aan producten voor onder meer interieurbouw en meubelindustrie, standbouw, jachtbouw, keukenbouw en timmer- en deurenindustrie. Abet Laminati, Duropal, Thermopal, Formica, Kaindl, Sia Abrasives en H.B. Füller zijn enkele voorbeelden van onze mooie topmerken!Wat ga jij doen?
Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben je het aanspreekpunt voor onze klanten, via de telefoon, per email of face-to-face. Klantvriendelijkheid en klantgerichtheid spelen dan ook een belangrijke rol in je werk. Je adviseert klanten, werkt offertes uit, belt deze na, je maakt afspraken met klanten en levert een bijdrage aan verkoop- en marketingacties. Je focus ligt tevens op het proactief benaderen van klanten en klantenbinding. Je vormt de schakel tussen je collega’s die binnen de organisatie werkzaam zijn en de medewerkers in de buitendienst. De commerciële medewerker binnendienst heeft een proactieve rol in het gehele commerciële proces.In deze functie:
• informeer en adviseer je onze klanten bij aanvragen en opdrachten;
• stel je offertes op en communiceert deze op effectieve wijze met de klant;
• draag je zorg voor het verwerken en bevestigen van orders;
• speel je proactief in op wensen en behoeften van klanten met betrekking tot marktveranderingen en concurrentie;
• behaal je op effectieve wijze je doelen en prioriteiten en handelt hiernaar;
• ben je creatief, commercieel en kundig in het proactief telefonisch benaderen van reeds kopende klanten ten behoeve van klantenbinding, verstevigen van de relatie en additionele verkoop;
• word je expert op het gebied van plaatmateriaal, de branche en interieurbouw;
• ga je je middels een gedegen introductieprogramma en product trainingen verder bekwamen op het vlak van deze producten;
• maak je onderdeel uit van het binnendienstteam en leg je verantwoording af aan de Salesmanager.
Als commerciële medewerker binnendienst heb je
• bij voorkeur een MBO+ afgeronde commerciële opleiding en/of vergelijkbaar werk- en denkniveau;• aantoonbare commerciële werkervaring in een binnendienstfunctie;
• een plezierige drive, ondernemerschap en lef in klantenbenadering;
• beschikking over een tweede natuur om commerciële uitdagingen aan te gaan;
• sterk in klantgerichtheid en klantvriendelijkheid;
• interesse in onze producten (affiniteit met plaatmaterialenbranche of interieurbouw vormt een pre);
• ervaring met automatiseringssystemen (SAP vormt een pre);
• een goede beheersing van het Officepakket, met name Excel;
• een zelfstandige werkhouding, evenals een teamgerichte mindset;
• stressbestendigheid, organisatorisch sterk en sterk in het stellen van prioriteiten;
• een goed improvisatie -en omschakelvermogen en creativiteit in het klantencontact.